Digitální značení na čerpadle: perspektiva spotřebitele
Moje první zkušenost s digitálním označením u čerpadla byla natolik zvláštní, že na trochu izolované malé čerpací stanici ve venkovské oblasti, spíše než ve velkém městě. Byl jsem překvapený, když mi obrazovka POS náhle začala vyprávět o nejnovějším hudebním videu společnosti Beyonce. Tento konkrétní displej představil zprávy, zábavu a reklamu na čerpací stanici. Z pohledu spotřebitelů vidím několik výhod této technologie a několik nevýhod.
Kreativní faktor publika
Zákazníci jsou již nuceni podívat se na obrazovku, aby si vybrali svou palivovou třídu a zaplatili, kdyby předplatili dovnitř. Digitální značení tak poskytuje zaručený dojem. Také většina zákazníků pravděpodobně zůstane u čerpadla, aby nedošlo k přeplácení nebo zastavení, takže se budou nacházet v těsné blízkosti displeje.
Společnost All Over Media, plynárenská reklamní agentura, poukazuje na to, že zákazníci mají tendenci strávit tři až pět minut doplňování paliva, což dává inzerentům čas na opakování své zprávy několikrát.
Věrnostní programy
V článku společnosti Forbes se uvádí, že "v průměru jsou americké domácnosti zapsány do 29 věrnostních programů, přesto jsou aktivní pouze v 12." Díky tolika věrnostním programům a tak málo času musí podniky ujistit se, že jejich programy jsou na mysli spotřebitelů.
Vidím skutečnou hodnotu nástroje, jako je digitální značení, u čerpacích stanic pro věrnostní programy. Na ostatních čerpacích stanicích s věrnostními programy někdy jsou jejich označení pro program zastrčeny nebo nejsou viditelné. Dokonce i někteří, kteří mají kiosky s věrnostními programy, je v rohu obchodu uložili.
Tím, že uživatel vyzve uživatele k tomu, aby se připojil k věrnostnímu programu nebo vykoupil body na pokladně, pomáhá poskytovat lepší povědomí o značce a následně vyšší míru zápisu a angažovanosti.
Lepší demografie
Společnost All Over Media uvádí, že většina spotřebitelů pravidelně jede na čerpací stanici vzdálená jeden nebo dva kilometry od svých domovů. To představuje zajímavou příležitost pro čerpací stanice, protože mohou využívat digitální signage pro přímý přístup do místních čtvrtí kolem nich, a to na základě demografických údajů, příjmů a dalších klíčových ukazatelů.
To také představuje příležitost pro sponzorování místních akcí. Čerpací stanice by mohla sponzorovat místní událost v oblasti a propagovat ji na digitálním nápisu. To pomáhá řídit povědomí o značce a spravedlnost.
Domnívám se však, že existuje několik možných problémů s digitální značkou čerpací stanice.
Konkurence s menší obrazovkou
Není překvapením, že jedním z největších konkurentů digitálního značení je mobilní telefon uživatele. Je snadné, aby si spotřebitel vyskočil svůj mobilní telefon, jakmile začne hrát digitální signální video a jednoduše procházet Facebook.
Zatímco displej může poprvé upoutat pozornost zákazníka, může se rychle stát další nepříjemností na trhu s nasycenou reklamou.
Jedním ze způsobů, jak toto potlačit, může být investice do technologií mobilní integrace. Čerpací stanice by mohla integrovat kód QR do jedné z videí, která poskytuje uživateli speciální slevu.
Obsah může být zastaralý
Představte si, že jedete na čerpací stanici a slyšíte stejnou reklamu, píseň nebo obsah znovu a znovu. Po chvíli se zákazníci mohou rozhodnout, že budou navštěvovat čerpací stanici přímo u silnice bez digitálního značení.
Jak minulé články o Digital Signage Today diskutovali, špatně vyrobené nebo promyšlené obsah může zničit i ty nejlepší displeje. Plynárenské stanice a poskytovatelé obsahu musí pečlivě zvážit své publikum a pravidelně vytvářet nový dynamický obsah, který by zabránil tomu,